菲律宾长滩岛汉娜官网预订住宿，不开业，也不退款，如何解决。谢谢！

请教各位大伽：在长滩岛汉娜（5星）的官网上订了4天住宿，2019.2.2-2019.2.6，长滩岛开岛后汉娜环保没过，政府没批开业，但汉娜一直不给退款，如何解决为好。谢谢了！
期间有过电话丶邮件沟通，酒店一直是礼节性的回复，时间近2个月，款依然没有退回。

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有没有什么他们国内的投诉渠道


菲律宾旅游局北京代表处官方微博​
问问他们呢，不能解决也能给个解决的思路？

哎，这个真挺麻烦。要么就算当个教训吧，对于流氓国家来说

今后预定走OTA吧